返金ポリシー

【予約チケットの返金について】

  1.  ファブリックレインボー(以下FR)では、予約チケットにつきまして、予約まで72時間となりました段階で、弊社の瑕疵によりご予約時にご接客・ご採寸が出来なかった場合を除き、返金を行っておりません。旅費交通費については補填いたしません。
  2. ご予約時間の変更につきましては72時間前まではサイトにて承ることができます。72時間を切った場合はメールもしくは電話にて対応可能な場合、承ることができます。アクセス障害などサイトで承ることができない場合はメールもしくは電話にてご対応いたします。


【予約のキャンセルについて】

  1. ご予約のキャンセルにつきましては、72時間前まではサイトにて承ることができます。


【商品の返品・返金について】

  1. Fabric Rainbowでは以下の場合を除き商品の返品・返金を承っておりません。  ・商品の品質について重大かつ回復不能な瑕疵が認められるとき
  2. 商品発送後1カ月を経過した商品につきましてはいかなる場合でも返品・返金を承りません


【商品のお受け取りについて】

  1.  Fabric Rainbowではご発送いたしました商品について、お受け取り期間を過ぎてご返送となりました時は、お客様と再度連絡の上、再発送いたします。その発送代金はお客様のご負担にて着払いでの発送となります。


【商品到着後のサイズ直しなどについて】

  1. FRでは商品ご発送後、1カ月間につきましては、サイズのお直し・変更につきまして無料で承ります。着払いにて商品をお送りいただき、修正後、元払いでご発送いたします。
  2. お客様に著しい体重の変化があった場合はご相談させていただく場合がございます。